描述

不出差不外勤不地推不扫楼不陌拜不加班精准客户资源公司提供一对一专业性带教
入职即买社保，丰富下午茶。定期团建活动。定期组织培训，快速提高个人能力。
岗位职责：
1、通过公司工作微信跟进维护公司客户（工作微信里面大概2000多个客户）
2、通过公司培训，熟悉掌握店铺所有产品信息、卖点、活动政策、品牌发展与历史，同时熟悉竞争产品的产品信息、品牌的发展与历史等
3、及时、热情、准确回复接待顾客，解答客户的咨询，包括商品介绍、客户答疑、商品推荐、售后处理。能够掌握客户心理，为客户提供主动，热情，满意，周到的服务。
4、熟悉掌握公司各系统操作、及时检查修整订单信息确保库房及时收到发货信息，做到准确、及时、无误。
5、定期做客服回访的基础工作
6、与老客户建立良好的联系并进行分类管理、定期按需精准维护，并挖掘客户需求，保证客户的复购率
7、领导安排的其他工作
任职要求：
1、有酒水行业客服经验优先
2、有较好的服务意识、同理心、责任感
3、有较强的沟通能力和协调能力、谈判技巧
4、有较好的抗压性、强大的目标感
5、大专及以上学历

地址：成都双流区7天优品Premium酒店(成都双流国际机场珠江路地铁站店)蓝光空港国际城1期2栋2单元908